Rujukan Laman

Dasar Privasi 918 kiss Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan permainan seperti Roda Hidup atau Syiling Kekayaan…

Data akaunKuki lamanKeselamatan masukHak kemas kini
918 kiss Dasar Privasi 918 kiss Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, membetulkan butiran profil, atau memahami rekod transaksi yang kami simpan, gunakan saluran bantuan yang sesuai. Sertakan nombor akaun, masa kejadian, kaedah pembayaran berkaitan, dan penerangan ringkas supaya pasukan kami boleh mencari rekod dengan tepat tanpa meminta data yang tidak perlu.

Pasukan dalam talian

Sembang dalam akaun

Gunakan sembang selepas masuk ke akaun jika soalan anda berkaitan rekod masuk, sesi lobi, atau transaksi yang baru berlaku. Kami boleh mengesahkan identiti akaun sebelum membincangkan butiran privasi yang sensitif.

E-mel privasi

Hantar e-mel jika anda mahu salinan ringkas data akaun, pembetulan butiran, atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Jangan sertakan kata laluan, kod pengesahan, atau gambar dokumen yang tidak diminta.

Borang permintaan

Borang dalam laman membantu kami mengasingkan permintaan privasi daripada pertanyaan biasa. Pilih kategori yang tepat, nyatakan kaedah pembayaran seperti FPX atau Boost jika berkaitan, dan tunggu semakan keselamatan akaun.

AMALAN DATA

6 Amalan Privasi Kami

Kami mengendalikan data dengan tujuan yang jelas: membolehkan akaun berfungsi, membantu semakan keselamatan, menyelesaikan pertanyaan, dan memenuhi rekod operasi yang munasabah.

Data pendaftaran

Kami menggunakan butiran pendaftaran untuk mengenal pasti akaun, menghubungi anda tentang permintaan sokongan, dan memadankan rekod transaksi. Jika anda menukar nombor telefon atau e-mel, kami mungkin meminta pengesahan tambahan.

Kuki dan sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi masuk, bahasa, dan keadaan paparan pada peranti anda. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin meminta masuk semula selepas perubahan.

Keselamatan akaun

Rekod masuk, alamat peranti, dan perubahan kata laluan boleh disemak apabila terdapat aktiviti luar biasa. Kami menggunakan rekod ini untuk mengurangkan akses tanpa izin dan melindungi baki akaun anda.

Rekod pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan pembayaran, masa transaksi, jumlah, dan status semakan. Kelayakan dompet, PIN bank, atau kata laluan perbankan tidak diminta oleh kami.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan akaun, sokongan, semakan transaksi, dan keperluan rekod yang munasabah. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran akaun atau bertanya tentang data yang dikaitkan dengan profil anda. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu sebelum membuat perubahan atau berkongsi ringkasan rekod.

Jawapan Ringkas Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan biasa tentang data yang kami kumpul, sebab ia digunakan, dan cara anda boleh menghubungi kami. Jawapan ditulis untuk akaun Malaysia dan akses di wilayah yang disokong. Jika situasi anda melibatkan rekod khusus, hubungi kami melalui akaun supaya semakan boleh dibuat dengan selamat.

Kami mengumpul butiran yang anda beri semasa pendaftaran, rekod masuk, tetapan akaun, dan rujukan transaksi. Data itu digunakan untuk mengurus akses, menyokong pertanyaan, dan memastikan rekod akaun sepadan dengan aktiviti anda.

Tidak. Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami hanya melihat rujukan transaksi yang diperlukan untuk padanan rekod. Jangan kongsi PIN, kata laluan bank, atau kod pengesahan dengan sesiapa.

Kuki membantu mengekalkan sesi masuk, pilihan bahasa, dan keadaan paparan supaya akaun berfungsi dengan betul. Anda boleh mengubah tetapan kuki dalam pelayar, namun perubahan tertentu mungkin menyebabkan anda perlu masuk semula.

Boleh. Hubungi kami melalui akaun atau e-mel privasi dan nyatakan butiran yang perlu dibetulkan. Kami akan mengesahkan pemilik akaun dahulu sebelum mengubah nama, nombor telefon, e-mel, atau rekod berkaitan.

Rekod transaksi disimpan selama diperlukan untuk semakan akaun, sokongan, pertikaian, dan rekod operasi yang munasabah. Selepas tempoh itu, akses kepada rekod boleh dihadkan atau data dipadam mengikut proses kami.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang perlu mengendalikan akaun, sokongan, keselamatan, atau semakan pembayaran. Kami tidak meminta kakitangan melihat data peribadi tanpa tujuan kerja yang berkaitan dengan permintaan anda.

Gunakan sembang dalam akaun, e-mel privasi, atau borang permintaan. Sertakan nombor akaun, masa kejadian, dan kaedah pembayaran jika berkaitan supaya kami boleh mencari rekod tanpa meminta maklumat tambahan yang berlebihan.